ごあいさつ

　平素よりSBI生命をお引き立ていただき、誠にありがとうございます。

　当社は、国内インターネット金融のパイオニアであるSBIグループの一員であり、総合的な保険事業を展開しているSBIインシュアランスグループの中核子会社の一つです。

　2024年度も、当社の商品の特長であるリーズナブルな保険料、ニーズに応じて選べるフレキシブルな保障内容、そしてインターネットによるシンプルで手軽なお手続きが、お客さまから高く評価され、保有契約の加入者数^※は、60万人を突破いたしました。

　主力商品である、インターネット申込専用定期保険「クリック定期！Neo」、就業不能保険「働く人のたより」、終身医療保険「SBI生命の終身医療保険Neo」を中心に、複数商品を同時にご契約いただくケースも増加しており、力強く着実に成長を続けております。
　これはお客さまからの厚い信頼の証であり、社員一同、深く感謝申し上げます。

　また、団体信用生命保険では、住宅ローン市場の堅調な需要を背景に、SBIグループ内外の金融機関と連携を強化し取扱高を伸ばすとともに、地域金融機関との協働を通じて地方創生にも取り組んでまいりました。

　さらには、当社は今後のさらなる成長を見据え、お客さまのCX（顧客体験）の向上を最重要課題とし、あらゆる手続きの徹底的なWeb化に取り組みます。CX向上と業務の効率化を両立させるため、全ての業務領域で最先端のAIを積極的に活用し、お客さまからのフィードバックの収集・分析を行い、データに基づいた迅速な改善を繰り返すことで、常に最高の顧客体験を提供し続けたいと考えています。

　時代の変化を的確に捉え、お客さまの安心と安全を支える存在であり続けるために、社員一同、弛まぬ努力を重ねていく所存です。引き続き、ご支援とご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

SBI生命保険株式会社
代表取締役社長

SBI生命がお客さまにお届けする価値（VALUE）

●【お客さま】それぞれのライフステージのニーズに最もマッチし
　その時々の【お客さま】のニーズにあった最適のものを！

● すべての【お客さま】に喜ばれる保険商品・サービスを
　非健康体の方や、女性視点に立った保険商品、誰にでも使いやすいサービスを

●【お客さま】にとって簡単なお手続きで
　DXの推進

●【お客さま】のお求めやすい料金で
　業界最安水準を目指す

●【お客さま】に安心してご加入いただけるよう
　高いソルベンシー・マージン比率等、財務の健全性を確保
　　　　　時代の変化に応じて、タイムリーにご提供していくこと

※個人保険の保有契約件数と団体信用生命保険等の被保険者数を合算した数値。