ニュースリリース災害発生時顧客対応の体制を整備
〜佐賀県鳥栖市のコールセンターでサービス開始〜

SBI生命保険株式会社（代表取締役社長：飯沼邦彦、本社：東京都港区 以下、SBI生命）は、災害発生時の顧客対応として、2017年6月1日より佐賀県鳥栖市でコールセンター(*)の一部業務を開始いたしました。
これにより、予期せぬ災害等による建物の損壊やライフラインの中断で、東京に所在するコールセンターでの事業継続が困難になった場合でも、佐賀県鳥栖市のコールセンターで保険金支払サービス等の顧客対応を行えることとなりました。

SBI生命は、今後も定期的に事業継続計画を見直し、お客様へ安定的なサービスをご提供すべく、災害時の体制整備を継続してまいります。

* コールセンター業務の委託先：
SBIビジネスサポート株式会社 九州支社（佐賀県鳥栖市本鳥栖537-1　フレスポ鳥栖2Ｆ）