東日本大震災に関するお知らせ

このたびの地震により被災された皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されますよう、心からお祈り申し上げます。

当社では、このたびの地震により被災された皆さまに対して、以下のお取扱いを実施することを決定いたしました。(災害救助法適用地域で被災されたご契約者さまが対象となります。)

1.災害死亡保険金等の全額支払いについて
災害関係特約については、約款上に地震等による災害死亡保険金、災害入院給付金を削減し たり支払わない場合があると規定されていますが、今回はこれを適用せず災害死亡保険金等 を全額お支払いいたします。
2.保険金・給付金・契約者貸付金等の簡易迅速なお支払いについて
お手続きの際、必要書類を一部省略させていただく等、迅速なお支払いに努めて参ります。

安否確認郵便について

東日本大震災により被災された特定の地域のお客様(*)に対して、安否を確認させていただく郵便を発送しました。
万が一お手元に届いていない場合には、大変お手数ですがお客様コンタクトセンターまでお電話いただくか、お問い合わせページのメールフォームにて連絡先をお知らせ下さい。

(*)該当地域についてはこちらをご確認下さい

  • ※下記のお取扱については、受付を終了させていただきました。
    「保険料払込猶予期間の延長」
    「新規契約者貸付に対する特別金利の適用(利息の減免)」

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