支払漏れ等が判明し追加でお支払いした保険金等の件数・金額

支払漏れ等が判明し追加でお支払いした保険金等の件数・金額

【2023年度】

2023年度に保険金等の支払を行った事案に関し、支払漏れ等(支払漏れ(*1)・請求案内漏れ(*2)等)が判明し、 2023年度に追加的な支払を行った事案は、以下のとおりです。

*1 支払漏れ
保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、支払対象と判断することが可能であった事案
*2 請求案内漏れ
保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、請求を受けた保険金・給付金以外にも支払える可能性がある保険金・給付金があったにも関わらず、通常の検証作業(原則として当初の支払から1ヶ月以内)で把握されず個別の請求案内が行われなかった事案
2023年度
合計
   
当社が自ら支払漏れ等を把握し、追加的に支払ったもの
(内部発見)
お客さま等からの申出・照会により、支払漏れ等が判明し、追加的にお支払いしたもの
(外部発見)
件数
[単位:件]
23 20 3
金額(*3)
[単位:百万円]
3 1 2

(上記のほか、2023年度には、2022年度以前に保険金等の支払を行った事案に係る追加的な支払を、4件・3百万円実施しています。)


【2022年度】

2022年度
合計
   
当社が自ら支払漏れ等を把握し、追加的に支払ったもの
(内部発見)
お客さま等からの申出・照会により、支払漏れ等が判明し、追加的にお支払いしたもの
(外部発見)
件数
[単位:件]
15 10 5
金額(*3)
[単位:百万円]
0 0 0

(上記のほか、2022年度には、2021年度以前に保険金等の支払を行った事案に係る追加的な支払を、1件・0百万円実施しています。)


【2021年度】

2021年度
合計
   
当社が自ら支払漏れ等を把握し、追加的に支払ったもの
(内部発見)
お客さま等からの申出・照会により、支払漏れ等が判明し、追加的にお支払いしたもの
(外部発見)
件数
[単位:件]
5 4 1
金額(*3)
[単位:百万円]
2 2 0

(上記のほか、2021年度には、2020年度以前に保険金等の支払を行った事案に係る追加的な支払を、2件・0百万円実施しています。)


*3 金額
百万円未満を切捨てで表示しています。

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