お問い合わせ

ご質問・ご要望などは、下記よりお受けしています。

電話でのお問い合わせ

  • ◎あらかじめお手元に証券番号をご用意の上、お電話ください。
  • ◎個人情報保護のため、各種手続きのお申出や契約内容についてのお問い合わせは「ご契約者様ご本人」からお願いいたします。
  • 月曜日や連休明けはお電話が大変混み合います。つながりにくい場合は、お時間やお日にちを変えてお電話いただきますようお願いいたします。
  • ◎海外からは代表番号 81-3-6800-0888(有料)にお電話いただければ、こちらからおかけ直しいたします。

お問い合わせ先

契約申込サポートデスク
営業時間:9:00〜18:00
土日・祝日・年末年始を除く
0120-272-060(ご新規のお客様の申込手続き・申込サポート)
お客様コンタクトセンター
営業時間:9:00〜17:00
土日・祝日・年末年始を除く
0120-272-811(ご契約内容の変更・解約・保険金給付金)
※詳しくは下記案内をご覧ください
0120-272-451(保険金給付金請求・お支払状況)

※携帯電話・公衆電話からもご利用いただけます。
お電話は業務の運営管理及びサービス向上のため録音させて頂いております。
詳しくは当社の個人情報保護方針をご覧ください。

個人情報保護方針

0120-272-811(ご契約内容の変更・解約・保険金給付金)のご利用方法

電話につながると音声ガイダンスが流れます。
ご希望のサービスのダイヤル番号を押して頂くと当社オペレーターにつながります。

番号 お問い合わせ内容
1 保険金・給付金のお支払いに関するお問い合わせ
2 住所変更・口座変更、名義変更に関するお問い合わせ
3 変額個人年金保険に関するお問い合わせ
4 解約に関するお問い合わせ
5 その他のお問い合わせ

インターネットからのお問い合わせ

現在ご加入の生命保険契約に関するお問い合わせは電話でのみ受付けております。
つきましてはお電話にて、「ご契約者様ご本人」からご連絡いただきますようお願いいたします。

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