当社では、「個人情報保護に関する法律」の定めるところに従い、ご本人さまもしくはその代理人さまからのご請求に基づき、保有する個人データの開示、内容の訂正・追加・削除（以下、「開示等」）を行っております。開示等のご請求をされる方は、以下の案内に従ってお手続をお願いいたします。
ご請求の対象となる保有個人データについて
以下に該当する場合は、保有個人データの全部または一部の開示をいたしかねます。その他、「個人情報保護に関する法律」に照らし、対応をいたしかねる場合もございます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
開示等請求方法
- 1) 当社ホームページよりご請求に必要な書類をダウンロードください。（ダウンロードができない場合は、個人情報開示等請求書及び必要書類等のご案内をお送りいたしますので、当社お客様コンタクトセンターまでご連絡をお願いいたします）
- 2) 個人情報開示等請求書に氏名・住所及びご請求される内容をご記入ください。
- 3) ご記入いただいた個人情報開示等請求書及び以下に記載している本人確認書類を当社お客様コンタクトセンター宛にご送付ください。
ご提出いただく書類について
【ご本人さまからの請求の場合】
- 1) 個人情報開示等請求書
- 当社所定の用紙に、対象となる当社の保有個人データをご記入ください。
個人情報開示等請求書ダウンロード
- 2) 本人確認書類
- 以下a) 、b) のいずれかをご提出ください。
ご提出いただく本人確認書類と当社にご登録いただいている住所が転居等で異なる場合は、予め当社お客様コンタクトセンターまで住所変更のお申出をお願いいたします。
- a) 印鑑証明書（個人情報開示等請求書に印鑑証明書の印を押印）または住民票（記載事項を含む）の写し。
※当社受付日において発行6カ月以内の原本
- b) 運転免許証、健康保険証、在留カード、特別永住者証明書、いずれかのコピー。
※ご本人さまの氏名・生年月日・現住所及びその本人確認書類の名称が確認できる部分のコピー
【代理人さまからの請求の場合】
- 1) 個人情報開示等請求書及び個人情報開示等請求に関する代理請求書
- 当社所定の用紙に、対象となる当社の保有個人データをご記入ください。
個人情報開示等請求書・個人情報開示等請求に関する代理請求書ダウンロード
- 2) ご本人さまの印鑑証明書
- 当社受付日において発行6カ月以内の原本
- 3) 委任状
- ご本人さまの印鑑証明書印を押印
委任状ダウンロード
- 4) 代理人さまのご本人確認書類
- 代理人さまの運転免許証、健康保険証、在留カード、特別永住者証明書、いずれかのコピー。
※代理人さまの氏名・生年月日・現住所及びその本人確認書類の名称が確認できる部分のコピー
- 5) 以下の場合は、代理権の有無及びその範囲が確認できる資料の提出をお願いいたします。
- 成年後見人の場合は、成年後見登記事項証明書
- 親権者の場合は、戸籍謄本等
回答方法について
お送りいただいた書類を確認させていただき、個人情報開示等請求書が正確にご記入いただいており、かつ、必要書類が充足された時点を当社受付日とさせていただきます。当社受付日から約2週間後に書面またはご指定の方法にて回答させていただきます。
※お申出の件数、当社の業務の都合により対応が遅延する場合もございますので予めご了承ください。なお、郵便事故等により当社回答書類の遅延・未着が発生した場合、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
【訂正・追加・削除請求について】
当社の保有個人データに誤り等がある場合は、内容の訂正、追加または削除を請求することができます。「お問い合わせ」ページをご参照の上、当社お客様コンタクトセンターまでご連絡ください。
【その他注意事項】
本人確認書類の取得費用等は、申出人のご負担となります。
個人情報開示等請求書等の不備に関する連絡は、電話もしくは文書にてご本人さまもしくは代理人さまへ連絡させていただきます。
次の条件により開示等ができない場合は、理由を付記してご通知いたします。
- ご本人さまからの請求が確認できない場合
- 代理人さまからの請求の際、代理権が確認できない場合
- 不備の連絡後、再提出がされなかった場合
- 開示等を請求された保有個人データに該当しない場合
個人情報開示等請求書及び確認書類によって当社がお預かりする個人情報は、個人情報の調査、回答の発送などの個人情報開示のお手続きにのみ利用いたします。
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